¿Cómo solucionar problemas de dispositivos en minutos usando la IA? Microsoft Copilot ya está aquí para la gestión en Intune (versión preliminar pública)
Hello EveryOne!! Querido y estimado lector de Obss, Microsoft Copilot para seguridad es una herramienta de análisis de seguridad de IA generativa que ayuda a los departamentos de TI a obtener información rápidamente.
¿Qué es Microsoft Copilot en Intune?
Con Copilot en Intune, los roles implicados en seguridad de TI gestionaremos y resolveremos problemas de nuestros recursos fácilmente.
Copilot utiliza los datos disponibles en Intune. Solo se puede acceder a los datos para los cuales los administradores tienen permisos, incluidos los roles RBAC y las etiquetas de ámbito asignadas.
¿Cómo puede ayudarnos Copilot en Intune?
Con Copilot en Intune, podemos:
- Obtener más información sobre un recurso específico, incluidas las aplicaciones instaladas, la pertenencia a grupos y mucho más.
- Comparar recursos para ver las similitudes y diferencias entre ellos, como las directivas de cumplimiento, el hardware y las configuraciones de dispositivo asignadas a ambos dispositivos.
- Usando la indicación del analizador de errores podemos escribir un código de error, obtener más información sobre el error y obtener una posible resolución
Consideraciones importantes antes de usar Copilot
Antes de empezar, debemos tener en cuenta que:
- Copilot en Intune está en versión preliminar pública.
- Para usar Copilot en Intune, debemos asegurarnos de que Copilot está habilitado.
- Cuando usamos las indicaciones de Copilot para solucionar problemas en nuestros recursos, deberemos encontrar dentro del ámbito del recurso elegido.
Cómo usar Copilot para solucionar problemas de recursos
Cuando necesitamos solucionar problemas de nuestros recursos, podemos usar Copilot con una serie de indicaciones existentes para obtener más información sobre el recurso. Por ejemplo, podemos obtener una lista de las aplicaciones instaladas, comparar recursos y obtener información sobre un código de error.
Indicaciones guiadas más comunes de Copilot
Las indicaciones guiadas incluyen:
- Resumir este recurso.
- Analizar un código de error.
- Comparar este recurso con otro.
- Mostrar aplicaciones en este recurso.
- Mostrar directivas en este recurso.
- Mostrar pertenencias a grupos.
- Mostrar el usuario principal de este recurso.
Cómo solucionar problemas con Copilot en Intune
A través de esta sección te muestro algunas indicaciones que Copilot puede atender:
- Iniciaremos sesión en el Centro de administración de Intune.
- Seleccionaremos Dispositivos>Todos los dispositivos y, a continuación, seleccionaremos cualquier dispositivo.
- Seleccionaremos Explorar con Copilot:

Vamos a ver qué opciones tenemos:

La indicación Resumir este dispositivo muestra más información sobre el recurso. El resumen nos incluye información específica del recurso, como el sistema operativo, si el dispositivo está registrado en Microsoft Entra ID, recuentos de malware, directivas no conformes, pertenencia a grupos, etc.
Recuerda que estas indicaciones y sus resultados están dentro del ámbito del recurso que seleccionemos.
Comparar este dispositivo
Cuando usamos comparar este dispositivo con otro dispositivo, comparamos un dispositivo en funcionamiento o en buen estado con un dispositivo que no funciona. Esta comparación nos va a ayudar a identificar las diferencias entre los dos dispositivos.
Seleccionaremos la guía de indicaciones y seleccione Comparar este dispositivo con otro.

En la opción para comparar dispositivos, escribiremos el nombre de otro recurso o el id. del recurso de Intune para comparar, seleccionaremos el tipo de comparación y Enviar:

Analizar un código de error
Seleccionaremos la guía de indicaciones y seleccione >Analizar un código de error.
Esta opción nos va a ayudar a solucionar problemas de un código de error que vea en Intune, incluidos los códigos de error de un perfil de configuración de recurso, una directiva de cumplimiento, la instalación de una aplicación y más. El error no tiene por qué tener ámbito en el recurso que seleccionemos.
Por ejemplo, escriba 90 y Enviar.
Los resultados muestran el código de error y una descripción del error. La descripción incluye el tipo de error, el mensaje de error y más información sobre el error. Esta información nos va a ayudar a solucionar el error.

Para obtener una lista de errores comunes en Intune, consulte Códigos de error comunes y descripciones en Microsoft Intune.
Potencia la gestión de dispositivos con Microsoft Copilot en Intune
Copilot en Intune no solo facilita la gestión de recursos, sino que también agiliza la resolución de problemas, permitiendo que los equipos de TI se concentren en tareas de mayor valor estratégico. Con las nuevas funcionalidades de Copilot, es posible detectar, comparar y solucionar errores en dispositivos de manera más eficiente, reduciendo significativamente el tiempo de inactividad y aumentando la productividad.
El futuro de la gestión de TI es más inteligente y automatizado, y herramientas como Copilot están a la vanguardia de esta transformación. Ahora, más que nunca, los equipos de TI tenemos a nuestra disposición una solución poderosa para administrar nuestros ecosistemas tecnológicos con precisión.
Nos vemos en las Redes!!